Wir alle wissen, Geschäftsbedingungen sind wirklich langweilig.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

• Great Days New Zealand Tours hat alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass die angegebenen Informationen korrekt sind.
• Great Days agiert als Agent für die von neuseeländischen, lokalen Unternehmen angebotenen Dienstleistungen und Services.
  
• Alle Preise werden gemäß des neuseeländischen Gesetzes zur Mehrwertsteuer (GST) angeboten. Great Days New Zealand Tours behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern, wenn die GST von der Regierung geändert wird oder weitere Steuern eingeführt werden.
• Die Angebote sind kalkuliert und werden als Pakete gebucht; es werden keine Einzelpreise angegeben.
• Bei Veranstaltungen und in der Hochsaison können Zuschläge und Sonderkonditionen gelten und die Hotels können „best available rates“ anbieten, wenn deren Partner-Kontingente ausverkauft sind. Bitte beachten Sie, dass diese Zuschläge und Sonderkonditionen je nach Anbieter variieren können.
• Alle Dienstleistungen sind abhängig von der Verfügbarkeit. Nach Erhalt der Buchungsanfrage und der Bestätigung des angebotenen Reiseverlaufs wird sich Great Days New Zealand Tours bemühen, die Reise wie angeboten zu buchen. Sollten die angebotenen Leistungen nicht mehr verfügbar sein, wird sich Great Days New Zealand Tours um einen akzeptablen Ersatz bemühen und darüber entsprechend vorab informieren. Die Preise und Informationen können jedoch geändert werden und unterliegen den Änderungen, die Great Days New Zealand Tours von den Anbietern auferlegt werden.

1. Reiseunterlagen:

• Great Days New Zealand Tours stellt keine Reisedokumente und Reservierungs-Voucher zur Verfügung, bevor die vollständige Zahlung für die Reise eingegangen ist.
• FIT-Kunden: Die Voucher werden elektronisch zur Verfügung gestellt.
• Seat-In Coach und Gruppenreisen: Die Belege für die Reisevorbereitungen und die Kontaktnummer des örtlichen Reiseleiters (falls von Great Days New Zealand Tours gestellt) werden auf digitalem Wege zur Verfügung gestellt. Der Reiseleiter kümmert sich um alle weiteren Unterlagen und es werden keine weiteren Voucher an die Reisenden der Gruppe ausgegeben. Wenn es keinen Reiseleiter gibt, werden alle Reisebelege digital übermittelt.

 2. Verfügbarkeit: Angebote unterliegen der Verfügbarkeit bestimmter Unterkünfte und anderer Einschlüsse. Die Preise können je nach Wahl und Ihren evtl. gesondert angefragten Zusatzoptionen variieren, z.B.:

• Reisezeit (Hauptsaison, Nebensaison, außerhalb der Saison)
• Art der Unterkunft und Zimmerwahl
• Wunsch eines bestimmten Mietwagens

Die angegebenen Kosten, spezifischen Unterkünfte und Aktivitäten sowie die Start- oder Abfahrtszeiten von Touren und Aktivitäten können sich ändern. Die Aufnahme einer Unterkunft oder einer Aktivität oder eines anderen Objekts in ein Angebot bedeutet nicht, dass es verfügbar ist. Erst nach Erhalt eines bestätigten Buchungsvorschlags wird der gesamte Reiseplan und seine Bestandteile bestätigt. Wenn eine Unterkunft oder Aktivität für eine angeforderte Buchung nicht verfügbar ist, werden wir diese durch eine geeignete Alternative eines ähnlichen Standards ersetzen und versuchen, dies zu denselben Kosten durchzuführen. Wir behalten uns das Recht vor, die Kosten anzupassen sollte dies nicht möglich sein und informieren Sie rechtzeitig und im Voraus über die Alternativen und zusätzlichen Kosten.

3. Zahlungen:

• Die Zahlungen für die gebuchte Tour müssen 60 Tage vor Reiseantritt vollständig bei uns eingegangen sein.
• Nach der Buchung ist eine Anzahlung von 20% der Gesamtsumme fällig, um die Reise und Partnerbuchungen zu sichern.
• Wenn die Buchung innerhalb von 60 Tagen vor Antritt der Reise erfolgt, ist die Zahlung fällig, sobald die Bestätigung von uns vorliegt.
• Bestimmte Tour-Arrangements (geführte Wanderungen, vorgebuchte Aktivitäten, Eintritte und andere besondere Arrangements) erfordern möglicherweise zu einem früheren Zeitpunkt eine vollständige Zahlung. Wir können eine angemessene Anzahlung verlangen, damit wir Reservierungen vornehmen und sichern können. Wir werden Sie in diesem Fall vor der Buchung darüber informieren.

Bitte beachten Sie, dass bei Nichteingang der Zahlung zum Fälligkeitsdatum die Buchung storniert werden kann.

4. Zahlungsoptionen:

• Sie haben die Möglichkeit, direkt auf unsere Bankkonten zu zahlen. Wir unterhalten Währungskonten in Neuseeland Dollar (NZD) und in EUR, USD. Details auf Anfrage und in der Rechnung. Bei Zahlungen, die nicht in NZD stattfinden, gilt der Währungskurs zur Umrechnung des Datums der Rechnungsstellung.
  
• Eventuell anfallende Transaktionskosten können von Great Days nicht getragen werden, da diese den kalkulierten Angebotspreis der gebuchten Reise mindern.

5. Wahrnehmen von Leistungen: Nehmen Sie gebuchte, einzelne Reiseleistungen, die Ihnen ordnungsgemäß angeboten wurden, nicht in Anspruch, so besteht kein Anspruch auf anteilige Erstattung.

6. Stornierungs- und Änderungsrichtlinien: Sie können Ihre Tour jederzeit aus beliebigen Gründen stornieren oder ändern. Obwohl wir wissen, dass Stornierungen manchmal unvermeidlich sind, empfehlen wir unseren Kunden dringend eine ausreichende Reiseversicherung abzuschließen. Eine Reiserücktrittversicherung erlaubt, das finanzielle Risiko abzudecken, wenn Sie gezwungen sind, von Ihrer Reise zurückzutreten. Im Falle eines Reiserücktritts können wir nicht den vollständigen Reisepreis erstatten, da wir selbst in Vorleistung mit Hotels, Transportunternehmen, Aktivitäten, Transfers und Reiseführern getreten sind.

Beachten Sie bitte unsere Stornierungs- und Änderungskosten. Diese müssen wir erheben, da unsere Partner und Zulieferer uns diese Kosten in Rechnung stellen.

• Stornierung bis zum 91. Tag vor Beginn der Reise – 20% des Reisepreises
• Stornierung 90 – 36 Tage vor Beginn der Reise – 25 % des Reisepreises
• Stornierung 35 – 22 Tage vor Beginn der Reise – 50 % des Reisepreises
• Stornierung 21 – 8 Tage vor Beginn der Reise – 75 % des Reisepreises
• Stornierung 7 Tage vor Beginn der Reise/bei Nichterscheinen – 100 % des Reisepreises

7. Reisen mit Mindesteilnehmerzahl: Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl behalten wir uns einen Rücktritt vom Reisevertrag vor. Wir werden Sie hiervon spätestens 60 Tage vor Leistungsbeginn unterrichten, in der Regel deutlich früher. In diesem Falle erfolgt eine Erstattung der bis dahin geleisteten Zahlungen.

8. Allgemeingültige Bedingungen:  Great Days New Zealand Tours fungiert vorrangig als Buchungsagent oder Vermittler für die Betreiber, die in den Reiseverläufen und Reisedokumenten genannten Dienstleistungen erbringen, und nicht als Auftraggeber. Wir haften nicht für Verletzungen, Schäden, Verluste, Unfälle, Verspätungen oder Unregelmäßigkeiten, die während einer Reise, Tour, Aktivität oder Unterbringung oder der Nutzung von Diensten oder Einrichtungen auftreten, die von Great Days gebucht und von Drittanbietern betrieben werden.

Great Days ist es nicht möglich bei Visa-Angelegenheiten behilflich zu sein und behält sich das Recht vor Stornierungsgebühren zu erheben, sollte eine Tour storniert werden müssen, weil der Kunde kein Visum erhält. Für alle Pass-, Visa-, Zoll- und Gesundheitspflichten, ebenso für die entsprechenden Reiseunterlagen und Dokumente ist der Reisende verantwortlich.

Wird der Vertrag vom Reisenden während der Reise aufgehoben, so erlischt jeglicher Rückzahlungsanspruch. Alle damit verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Reisenden.

Höhere Gewalt: Aufgrund unvorhergesehener Umstände, (z. B. Wetter-, Erdbeben-, Feuer-, Straßen- und Parksperrungen, politische Ereignisse oder Naturkatastrophen) behält sich Great Days das Recht vor, Touren ohne vorherige Ankündigung je nach Art der Situation zu ändern. In einigen Fällen erzwingen die Lieferanten möglicherweise weitere Stornierungs- und Nichterscheinen Gebühren, die nicht von Great Days gedeckt werden können und an den Agenten oder den direkten Kunden weitergeleitet werden.

Gerichtsstand ist Auckland, Neuseeland

Reservierungen und Buchungen werden nur zu den von Great Days festgelegten Bedingungen akzeptiert. Die Gültigkeit des Vertrages hängt davon ab, dass der Agent und / oder der direkte Kunde die oben genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig erfüllt.

Stand 01.05.2023